Le droit de rétractation régi par le présent formulaire est réservé exclusivement aux consommateurs particuliers (B2C), conformément aux articles 52 et suivants du Décret législatif italien n° 206/2005 (Code de la consommation). Il ne s'applique pas aux commandes passées par des personnes morales, des titulaires d'un numéro de TVA ou des personnes ayant agi dans le cadre de leur activité professionnelle ou commerciale (B2B). Sont également exclus les achats effectués en tout ou en partie au moyen de la Carta del Docente, pour lesquels aucun remboursement en espèces n'est prévu.